アジアン家具・バリ家具天然無垢材家具を扱うインテリアショップ「LOOP」

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会員登録いただくと、購入金額の1％をポイント還元！さらに次回からお客様情報の入力も省略できて簡単にお買い物ができます。
会員登録をせずにお買い物をしていただくことも可能です。

【当店からのメールが届かない場合】
ご注文確認メール（自動返信）配信後、48時間以内に弊社担当者より「ご注文受付メール」をお送りいたします。
万が一ご注文受付メールが届かない場合は、システム上のトラブルか登録されたメールアドレスの記載に間違いがある可能性がございます。
大変お手数ですが、メール( info@loopsky.com )またはお電話(045-308-3099)にて直接ご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。
※また、当店からのメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられている場合もございますので、一度ご確認お願いいたします。

FAXやお電話からでもご注文いただけます

• FAXでのご注文

  

• 電話でのご注文

  

  WEB担当者が受付し、在庫を確認しながらご注文いただけます。

  【営業時間】11:00～19:00(営業日のみ)
  ※年末年始はお休みさせていただきます

納品書ペーパーレス化のご案内

当店は、環境への配慮、また個人情報保護の観点から、
2018年7月30日以降のご注文分より【ご注文確定メール】を納品書とさせて頂きます。
つきましては、当店からお送りいたします【ご注文確定メール】にて、ご注文内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。
マイページの注文履歴からもご注文内容をご確認いただけます。

当店からのメールを受信できるように「ドメイン指定解除」や「迷惑メールフォルダ」のご確認をお願い申し上げます。
※万が一メールが届かない場合はご連絡下さい。

提携他社ID決済

クレジットカード

【取扱いカード】
JCB、VISA、Master、AMEX、Diners

【備考】
お支払い方法は、1回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払いに対応しております。
当店では、操作性と安全性に優れたクレジット決済システムＳＢＰＳを利用しております。
ご注文時にご入力いただくクレジットカード番号は、暗号化(SSL※)処理して送られますので、お客様の個人情報を第三者が傍受・解読することはありません。安全にクレジットカードをご利用いただけます。
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。
クレジットカードのお客様控えは、電子決済のためございません。各カード会社からのご利用明細をご確認ください。

代金引換（着払い）

代引き手数料 : 300円（税抜）

【備考】
お支払いは、【お届け時】となります。
ご注文金額が5,000円（税抜）以上の場合、代引き手数料は無料となります。
代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。
※家具や大型雑貨のお届けは『ヤマトホームコンビニエンス』でお届けをしておりますが、
配送業者側の都合上、代金引換の場合は、商品代金は現金のみのお支払いとなります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
離島及び一部地域では、商品代引きがお受けできない場合がございます。

銀行振込

【お振込み先】

楽天銀行　ダンス支店　普通口座：７０２５４４９　 株式会社ループ
※お振込みの際は、 カ）ループ と省略できます。

【備考】
お支払いは、【前払い】となります。
ループにてご注文確認後、弊社担当者より『ご注文受付メール』」をお送りいたします。正式なお支払い金額・最短配送日・お支払い期限などを記載しております。
ご注文の翌々日までに送信いたしますので、内容をご確認のうえ、お振込下さい。
（※ご注文後、最初に送られる「注文確認メール」（自動返信）ではございませんのでご注意ください。）
ご入金確認後の配送手配となりますのでご注意ください。
振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
お約束のお振込日を越えても、ご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただく場合がございますのでご注意ください。

下記に該当される場合は、大変お手数ですがメール（info@loopsky.com）または、お電話（045-308-3099）　にてご連絡ください。
・『ご注文受付メール』が届かない場合
・ご注文者様とお振込名義人様のお名前が異なる場合

店舗でのご購入時のお振込先とは異なりますので、ご注意ください。

送料 : 580円（税込）
お買い上げ合計金額が3,900円（税抜）以上で送料無料

※1回のご注文で、１配送先につき、いくつご購入頂いても送料は580円（税込）です。
※一部の配送地域（北海道・沖縄・離島など）については追加料金を頂戴いたします。
　送料についてご不明な点はお問い合わせください。お問合わせはこちら
※ メール便送料は全国一律200円（税込）です。
　メール便ご利用にあたっては、こちらの注意事項を必ずお読みください。

【大型商品の送料について】
※大型商品（主に家具）のお届け先が、北海道、沖縄の場合、一部の商品において追加料金を頂戴いたします。
　対象商品につきましては、各商品ページに記載しております。離島につきましては、別途お見積りいたします。

代金引換でのお支払いは承れません

商品がポストへの投函となりますので、代金引換でのお支払いは承ることができません。
「代金引換」をご希望のお客様は、商品をかごへ入れた後に、配送方法指定画面で「宅配便」を選び、お支払い方法で「代金引換」をお選びください。その場合、送料は宅配便料金となります。

同梱商品は承れません

メール便対応商品以外の商品との同梱はできません。
メール便対応商品以外の商品と一緒にご購入いただいた場合、送料は宅配便料金となります。

着日・お時間帯の指定は承れません

メール便は配送日時および曜日の指定はできません。また、配達が遅延した場合の補償はございません。
※お届け地域によっては、メール便をご配送できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

お届け日・お届け時間について

在庫がある商品については、通常ご入金確認後、小型商品（主に雑貨）は、2～4日以内に発送、大型商品（主に家具）は、7～10日以内に発送いたします
※在庫状況は日々更新しておりますが、実店舗でも販売しているため、「在庫あり」の場合でも在庫切れとなってしまっている場合がございます。その場合は次回入荷分をご案内させていただきます。詳しくは「商品のご予約について」をご覧ください。
ご注文後に当店よりお送りする「ご注文受付メール」にて、最短お届け可能日をご連絡させていただきます。
お届け時間については、ご購入商品によって異なりますのでご注文後にお送りする「ご注文受付メール」にて、ご希望のお届け時間帯を伺わせて頂きます。

●小型商品（小物雑貨など主に配送ランクがＡランクのもの）

●中型・大型商品（家具や大型雑貨）

当日の天候や交通事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。
基本的に、商品は玄関でのお渡しになりますが、大型商品の場合、配送車からの荷下ろし等お客様にお手伝いして頂く場合がございますので、予めご了承ください
一部商品ならびに一部地域では、お届け時間帯指定をお受けできない場合もございます。

配送業者

商品は、ループ提携の運送会社にてお届けいたします。

お届けについてのご注意点

お届けした商品はできるだけ早く開梱をお願いいたします。無垢材の家具は密閉状態で長期保管されますと呼吸ができずカビなどの原因になる場合がございます。
発送後のキャンセルや代引きでお受け取りを拒否されたお客様については、往復の諸経費をご請求させていただきます。
また、不在にて商品が戻ってきてしまった場合にも、同様に諸経費をご請求させていただきますこと何卒ご了承ください。
お届け日の変更については、メールまたはお電話でご連絡をお願いします。出荷後の配送先変更につきましては、再配送となるため、最初の往復送料がかかる場合があります。

備考

お引越しなどにより、ご希望のお日にちまで当店での保管を希望されるお客様は、お気軽にご相談ください。

はじめに

当店では、お客様に満足して頂けるよう、各部署で徹底した品質管理の向上に取り組んでおります。
実際の商品に、より忠実に紹介をしておりますが、インターネットの閲覧環境等により、素材の色味などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性があります事をご了承願います。
また、チーク材やウォーターヒヤシンスなどナチュラル素材を使用し、１点１点手作りで製作しているため、表記サイズと若干異なる場合がございます。何卒ご理解・ご了承のほどお願いいたします。

返品・交換について

発送中に破損してしまったものや、不良品については、当店で責任を持って交換させていただきます。
お手数ですが、商品到着から7日以内にメール又はお電話（045-308-3099）にてご連絡をお願いします。
当社指定の運送業者が商品を引き取りに伺わせていただきます。

お客様のご都合による返品・交換について

返品または交換を希望される場合は、商品到着日より必ず７日以内にメール又はお電話（045-308-3099）にてご連絡をお願いします。速やかに対応させて頂きます。
また、お客様のご都合による返品・交換の場合は、実費往復送料をお客様にご負担いただきます。

次の商品の場合、お客様ご都合となります。何卒ご了承ください。
・イメージ違い、お気に召さない等の理由によるもの
・搬入経路が狭かった為、商品をお届けできなかったもの

次の商品の場合、交換または返品はお受けできません。
・一度ご使用になられた商品
・オーダーで製作された商品
・セール品や、商品購入時に「返品不可」と記載れていた商品
・お客様が誤って汚損、破損された商品
・商品到着後、7日以上経過してしまったもの

※アジアン家具・雑貨は、天然素材を使って一つ一つ職人が手作りで製作しております。
製品の性質・取扱いの注意などについては「天然木無垢材家具について」をお読みください。

ループでは、現地インドネシア工場にて製作をし、毎月定期的に輸入している商品「アジアン家具・バリ家具・アジアンインテリア」をご紹介しています。
毎月必ず商品の入荷がございますが、人気商品につきましては在庫が不足してしまう場合がございます。その際は、次回入荷予定分のご予約を承っております。
気に入ったアイテムは、『 待ってでも欲しい！』 そう感じて頂けたら、ぜひご予約をおすすめいたします。

«ご予約方法» ご予約からお届けまで

１、 商品のご予約についても、通常のご注文と同じように にお進みください。
２、 ご注文確認後、当店より入荷予定時期を記載した「ご予約受付メール」をお送りさせていただきます。
３、 商品が入荷しましたら、最短のお届け可能日をご案内いたします。
４、 お客様のご希望のお日にちでお届けいたします。

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